MIO 개인정보처리방침
이 방침은 MIO PC 프로그램, 모바일 앱, 홈페이지 계정, 결제 확인, 라이선스 인증 및 업데이트 서비스에 공통 적용됩니다.
핵심 안내
- 고객 PDF·상담자료·진료내역은 계정 페이지에 업로드하지 않습니다. PC 프로그램의 분석 파일은 기본적으로 사용자 기기에서 처리됩니다.
- 계정 서버는 회원가입, 로그인, 이메일 인증, 소셜 로그인, 결제 확인, 라이선스 발급, 기기 등록 등 서비스 운영에 필요한 최소 정보를 처리합니다.
- 진료기록, 요양급여내역, 처방 정보에는 민감정보가 포함될 수 있으므로 이용자는 고객의 적법한 동의와 권한을 확보해야 합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 계정 정보 | 이메일, 비밀번호 해시, 이름, 회사/지점명, 약관 및 개인정보 동의 일시 |
|---|---|
| 소셜 로그인 정보 | Google, Kakao, Naver 등 외부 로그인 제공자가 전달하는 고유 식별자, 이메일, 프로필 기본 정보. 프로필 사진은 요청하지 않거나 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다. |
| 이메일 인증·비밀번호 처리 | 인증 메일 발송 여부, 인증 완료 시각, 임시 비밀번호 발송 요청 시각, 비밀번호 변경 시각 |
| 결제 확인 | 주문번호, 주문자명, 이용권 기간, 상품명, 결제 금액, 결제 상태, 결제·취소요청 일시, 구매등록 처리 결과 |
| 라이선스 및 기기 | 라이선스 ID, 라이선스 키, 만료일, 상태, 마지막 인증일, 기기 ID, 기기 유형(PC/모바일), 앱 버전, 등록·해제 일시 |
| 서비스 이용·보안 로그 | 로그인 시각, 인증 요청 시각, 서버 요청 결과, 오류 코드, 접속 IP, User-Agent 등 부정 이용 방지와 장애 확인에 필요한 기술 정보 |
| 문의 시 제공 정보 | 이용자가 support@mio.ai.kr로 직접 제공한 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 파일. 프로그램이 이를 자동 수집하지는 않습니다. |
고객명, 주민등록번호, 진료명, 상병명, 원본 파일명 등 민감한 고객자료는 문의 메일이나 계정 페이지에 불필요하게 입력하지 않는 것을 권장합니다.
2. 개인정보 처리 목적
| 회원 계정 관리 | 회원가입, 로그인, 이메일 인증, 소셜 로그인 연결, 아이디 찾기, 비밀번호 변경, 탈퇴 및 재가입 제한 관리 |
|---|---|
| 서비스 제공 | 무료 체험 제공, 라이선스 발급·연장·변경·비활성화, 기기 등록 제한, PC/모바일 인증 처리 |
| 결제 확인 | 네이버 스마트스토어·커머스 API, 카카오페이 등 결제수단을 통한 주문 확인, 중복 발급 방지, 상품명·기간·금액 검증 |
| 보안 및 부정 이용 방지 | 허위 주문번호 입력, 라이선스 공유, 인증 우회, 비정상 접근, 반복 실패 요청 탐지 |
| 고지 및 운영 안내 | 인증 메일, 임시 비밀번호, 라이선스 발급 메일, 업데이트 안내, 약관·정책 변경 안내 발송 |
3. 고객 PDF 및 업무 자료
- 진료기록 PDF, 요양급여내역, 처방·조제 정보, 자동차보험 관련 자료, 상담 메모, 설계표, OCR 결과, 내보내기 파일은 기본적으로 사용자 기기에서 처리·저장됩니다.
- 계정 서버는 고객 PDF 원본과 분석 결과를 상시 업로드하거나 보관하도록 설계되어 있지 않습니다.
- 사용자가 직접 이메일, 메신저, 원격지원 등 별도 채널로 자료를 제공하는 경우 해당 자료는 문의 처리 목적 범위에서만 사용하며, 목적 달성 후 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
- 이용자는 고객 또는 피보험자의 개인정보·민감정보를 처리하기 전에 관련 법령과 소속 회사 기준에 따른 동의를 확보해야 합니다.
5. 보유 및 이용기간
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지. 단, 부정 가입·재가입 제한, 분쟁 대응에 필요한 최소 식별 정보는 필요한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다. |
|---|---|
| 결제 및 라이선스 기록 | 서비스 제공, 중복 발급 방지, 세무·회계, 전자상거래 분쟁 대응을 위해 관련 법령상 필요한 기간 동안 보관합니다. |
| 기기 등록 기록 | 라이선스 이용 기간 및 부정 사용 방지에 필요한 기간 동안 보관합니다. 이용자가 기기를 해제하면 활성 기기 목록에서는 제거됩니다. |
| 고객 PDF·분석 파일 | 기본적으로 사용자 기기 내에 보관되며, MIO 계정 서버의 보유 대상이 아닙니다. |
6. 제3자 제공·처리위탁·국외 처리
MIO는 이용자의 사전 동의가 있거나 법령상 요구되는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 다음 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 수탁자/제공자 | 처리 목적 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| Supabase | 계정, 인증, 라이선스, 결제 확인, Edge Function 운영 | 계정·라이선스·기기·결제 확인 정보 |
| Resend | 인증 메일, 임시 비밀번호, 라이선스 및 업데이트 안내 발송 | 이메일 주소, 발송 내용, 발송 결과 |
| AWS Lightsail / Caddy | 고정 IP 커머스 API 프록시 | 주문 확인 API 요청에 필요한 서버 간 요청 정보 |
| GitHub Pages / GitHub Releases | 홈페이지 게시, 업데이트 파일 배포 | 일반 접속 로그, 다운로드 요청 정보 |
| 네이버 스마트스토어·커머스 API | 주문번호와 주문자명 기반 결제완료 확인, 발송처리 | 주문번호, 주문자명, 상품명, 결제 상태, 발송 상태 |
| 카카오페이 | 결제창 연결 및 결제 승인 확인 | 결제 식별자, 결제 금액, 승인 상태 |
| 인스밸리 내보험다보여 | 이용자가 직접 본인인증을 완료한 보험조회 화면의 계약정보 확인 및 자동수집 보조 | 이용자 인증 과정에서 해당 서비스에 직접 입력·확인하는 본인확인 정보, 보험계약 조회 결과 화면의 보험사·상품명·계약일·보험료 등 계약 정보 |
| Google, Kakao, Naver | 소셜 로그인 인증 | 외부 계정 식별자, 이메일, 기본 프로필 정보 |
| ImprovMX | support@mio.ai.kr 메일 포워딩 | 문의 이메일의 송수신 정보와 본문 |
위 서비스 중 일부는 국외 법인 또는 국외 인프라를 사용할 수 있습니다. 국외 처리는 계정 인증, 이메일 발송, 호스팅, 업데이트 배포 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 이루어집니다.
7. 정보주체의 권리
- 이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요청할 수 있습니다.
- 계정 정보는 계정 페이지 또는 프로그램 계정 화면에서 직접 수정할 수 있습니다.
- 법령상 보관 의무, 부정 이용 방지, 결제·분쟁 대응에 필요한 정보는 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.
- 권리 행사는 support@mio.ai.kr로 요청할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
8. 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다.
- 전자적 파일은 시스템에서 삭제하거나 비식별·익명화하고, 출력물 또는 종이 문서는 파쇄합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 평문으로 저장하지 않고 해시 방식으로 처리합니다.
- 계정·라이선스·결제 확인 서버는 관리자 권한과 일반 사용자 권한을 분리합니다.
- 서버 통신은 HTTPS를 사용하고, API 키와 관리자 비밀값은 클라이언트 앱에 노출하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 네이버 커머스 API는 고정 IP 프록시를 통해 호출하며, 릴리즈 전 서버·커머스 검증을 수행합니다.
- 업데이트 릴리즈 문구와 manifest에는 고객명, 원본 파일명, 로컬 경로, 민감 진료정보를 포함하지 않습니다.
11. 14세 미만 아동
MIO는 보험설계 업무자를 대상으로 하는 업무지원 서비스이며, 14세 미만 아동을 회원으로 받거나 아동의 계정 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 다만 이용자가 분석 대상 자료로 미성년자의 진료기록을 처리하는 경우에는 보호자 동의 등 관련 법령상 요건을 이용자가 직접 확인해야 합니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의
| 개인정보 보호책임자 | 배동건 |
|---|---|
| 상호 | 람블루 |
| 대표자 | 배동건 |
| 사업자등록번호 | 725-18-02418 |
| 통신판매업신고번호 | 2026-서울관악-0941 |
| 사업장소재지 | 서울특별시 관악구 서림길 82 (삼양) 505호 |
| 업태/업종 | 정보통신업 / 응용 소프트웨어 개발 및 공급업 |
| 전화번호 | 010-3236-2599 |
| 문의 | support@mio.ai.kr · 사업자정보확인 |
개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국 등 관련 기관을 통해서도 도움을 받을 수 있습니다.
13. 변경 고지
본 방침은 법령 개정, 서비스 구조 변경, 외부 인증·결제 제공자 변경, 보안 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전 홈페이지, 프로그램 또는 이메일을 통해 안내합니다.
변경 이력: 2026년 5월 22일 — 소셜 로그인, 결제 확인, 라이선스·기기 정책, 위탁·국외 처리, 정보주체 권리 항목 보강.
4. 소셜 로그인